Regole di annullamento

Politica di prenotazione, cancellazione e pagamenti Per garantire un servizio organizzato e puntuale, ti invitiamo a leggere attentamente le nostre condizioni di prenotazione. Prenotazioni: * Le prenotazioni devono essere effettuate con almeno 24 ore di anticipo. * Non è possibile prenotare trattamenti per lo stesso giorno. * Ti consigliamo di prenotare con anticipo per assicurarti la disponibilità dell’orario preferito. Cancellazioni e modifiche: * È possibile modificare o cancellare una prenotazione fino a 24 ore prima dell’orario stabilito. * Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso o le mancate presentazioni comportano la perdita dell’acconto o la richiesta del saldo completo del servizio. * In caso di ritardo superiore a 10 minuti, la durata del trattamento potrà essere ridotta per rispettare gli appuntamenti successivi. Pagamenti e acconti: * Alcuni trattamenti o servizi possono richiedere un acconto al momento della prenotazione. * L’acconto non è rimborsabile in caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione. * Il saldo rimanente dovrà essere versato il giorno dell’appuntamento. * Accettiamo pagamenti tramite contanti, carte o metodi digitali (secondo disponibilità del servizio). Rimborsi: * I rimborsi sono previsti solo in caso di cancellazioni effettuate entro i termini previsti (24 ore prima). * In nessun caso saranno effettuati rimborsi per servizi già erogati o per assenze non comunicate per tempo. Rispetto reciproco: Queste politiche ci aiutano a offrire un servizio puntuale, organizzato e di alta qualità per ogni cliente. Ti ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.

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